Dalam menjamin mutu layanan terhadap konsumen/pengguna jasa layanan, setiap keluhan terkait layanan maupun tindakan dari UPT PKM UB yang dianggap tidak sesuai dapat disampaikan secara langsung melalui:
- Email UPT PKM: mku@ub.ac.id
- Telepon Kantor: 0341-551611
- Sistem e-complain Universitas Brawijaya yang dapat diakses melalui link berikut: Website UB-Care
